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信件内容
姓名: 曹**
来信时间: 2019-02-20
是否公开: 公开
信件主题: 车行驶过程中因目的地要进小区立即停车驱赶乘客下车
信件内容 尊敬的吴县长,您好! 作为岐山的百姓,看到岐山发展如此之快,心中甚是欣慰,在这里我想跟您反应一下出租车搭乘的问题:2月8日晚上9:30分左右,搭乘一辆车牌号为陕CT7198的出租车,从汽车站十字出发去往梧桐佳苑,短短不到2公里的路程,车费10元,而且不打表,因当时身上抱着3个月的孩子,因天气太冷,就未跟司机计较车费问题,同时要求出租车司机进小区,司机反复强调:出租车管理办法中严令禁止出租车进小区,为此事,出租车行驶不足100米,停车熄火,让我们下车,重新搭乘其他车辆,当时外面太冷,孩子太小,我们同意乘坐其他车辆,与此同时,我已经使用滴滴打车软件叫了车,当时2分钟左右到达乘车点,我们在车上等待滴滴车到达,司机脏话连篇,我下车时看了下出租车的车牌号,上了滴滴车之后,司机因我看了他的车牌号,不依不挠,站在滴滴车前面阻止滴滴车司机开车,行为恶劣,当时怀中还有3个月的孩子,语言攻击不说,还想进行身体攻击,滴滴车司机也看不下去,下车协调才让滴滴车驶离送我们回家,吴县长,作为百姓我说这么多,是因为每次回去打车,从未见过出租车司机打表,拒载经??吹?,希望我们岐山政府对出租车公司严格管理,在这里替百姓感谢政府,岐山越来越好!
回复内容
回复部门: 交通运输局
办结时间: 2019-02-27
回复内容:

优游娱乐1.0平台登录 www.b1f5s.com.cn 你好,你的来信已收悉,现将有关情况回复如下:

1、责令宏远出租公司加大出租车驾驶员培训教育力度,认真学习《陕西省出租汽车客运条例》、《宝鸡市出租汽车服务规范》和出租汽车从业人员职业道德和收费标准,提高从业人员服务意识和服务水平。同时要加强公司内部管理,强化日常监管,坚持定期、不定期检查从业人员资质、车辆收费情况,广泛宣传出租汽车的收费标准,公布监督举报电话,自觉接受社会各界人士监督。

2、对陕C7198出租车驾驶员在公司内部进行通报批评,停运1天,写出书面检讨和道歉信,并处以100元的???,由县运管所记入信誉考核档案。

3、要求县运管所切实发挥监管职责,加大监督检查力度,严格落实巡游出租车管理规定,加大处罚力度,切实保障乘客合法权益,为群众出行提供一个良好的乘车环境。

处理状态: 已办结
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