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宝鸡新闻网讯（实习记者 王江黎）线上消费买到假货次品？“店小二”态度不好消费不开心？投诉得不到有效解决？记者从5月16号下午召开的宝鸡市电子商务行业开展放心消费创建工作会议上了解到，宝鸡将开展放心消费创建工作，并出台电子商务行业消费创建建设标准，让这些“烦心事”得到有效解决。

近年来，宝鸡电商发展势头强劲、市场活跃，宝鸡猕猴桃、擀面皮、西凤酒等特产在网上热销不断。据统计，到2017年底，全市涉及电商企业已猛增至12751户，各类网店6万余家，第三方自营平台近百家。本次会议旨在进一步规范宝鸡市电子商务行业发展秩序，加强行业自律，维护网络经营者和消费者合法权益，营造安全放心的网络消费环境。由宝鸡市电子商务行业协会组织召开?；嵘闲亮耸姓旃摇豆赜诳狗判南汛唇üぷ魇凳┓桨傅耐ㄖ?，并与50多家电商代表性企业就我市电子商务行业消费创建建设标准进行了商议。

据介绍，此次放心消费创建工作以“消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心”为主要内容，通过广泛宣传、全面整顿、公开承诺、社会监督等方式，督促并监督全市电子商务行业生产经营者和服务经营者提升安全生产、安全服务、安全操作、安全经营，切实保障产品安全，防范和杜绝安全事故发生?；勾蚣俜鲇殴ぷ?，严厉查处个别生产经营者制假及服务经营者售假、伪、劣、过期、有毒、不正规等商品的违法行为。对单位（院店）操纵价格、价格垄断、低价倾销、哄抬价格、变相提压价、强迫高价交易等行为进行联合规范或查处，对侵害消费者合法权益的行为进行联合整治和打击。建立并健全消费维权网络，加快本行业消费投诉响应速度与投诉处理效率，提高投诉处理满意度。